• Uso correcto de tapabocas al ingresar.
• Toma de temperatura.
• Coloque los zapatos sobre el tapete para desinfectarlos.
• Lávese la manos al ingresar y durante su estadía cada 2 horas.
• Use nuestros puntos de desinfección.
• Use la parte interna al toser o estornudar cúbrase la boca y la nariz con un pañuelo desechable o use parte interna del codo.
• Mantenga la distancia de 2mts entre usted y otros huéspedes en nuestras áreas comunes.
• Desinfectar super cies de uso frecuente.
• Evitar aforo.

Objetivos de la Política de sostenibilidad

• Divulgar y concientizar a todos los interesados sobre la Prevención de la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes, ESCNNA.
• Divulgar y concientizar a todos los interesados en el respeto hacia la flora y fauna silvestre y sobre su tráfico ilegal.
• Divulgar el Patrimonio Cultural del destino, concientizando a todos los interesados sobre un comportamiento respetuoso durante su visita y sobre su tráfico ilegal.
• Disminuir la generación de residuos, promoviendo una gestión integral de residuos que propenda por la disminución en la generación, potenciar reusó, reciclaje y su valorización.
• Promover prácticas sostenibles a nuestros clientes y colaboradores, para disminuir el consumo de los recursos agua y energía.
• Promover el crecimiento social y económico, contratando personal del destino, priorizando compras a proveedores del ámbito local, y apoyando a diferentes grupos sociales.
• No contratar a menores de edad sin ningún tipo de autorización.
• Comunicar permanentemente los derechos y deberes en sostenibilidad de los colaboradores, clientes, proveedores y contratistas.

Derechos

• Conocer la información del manejo de los recursos naturales, socioculturales y económicos que afectan al Establecimiento.
• Disfrutar de los sitios de interés turístico del destino.
• Conocer las políticas y lineamientos de la prestación de servicios del Hotel.
• Disfrutar de un espacio libre de humo de cigarrillo.
• Recibir los servicios de conformidad con las condiciones convenidas.
• Contar con asistencia médica y seguro contra accidentes durante la prestación de los servicios adquiridos.
• Conocer las políticas, acciones proyectos e iniciativas que desarrolla el Hotel en cuanto a la Sostenibilidad.
• Recibir respeto y trato amable en la prestación de los servicios y contacto con el personal del Hotel.

Deberes

• Recibir y apropiarse de las directrices informadas por el Hotel relacionadas con la sostenibilidad.
• Respetar y acatar las recomendaciones sobre el patrimonio natural y cultural del destino.
• Tener conocimiento y poner en práctica los requisitos legales informados por el Hotel respecto al ESCNNA, Patrimonio Natural y Patrimonio Cultural.
• Cumplir con los lineamientos del Hotel, relacionados con la prestación de los servicios.
• Aportar sugerencias para el fortalecimiento de los programas de sostenibilidad.
• Cumplir las condiciones contractuales para la prestación del servicio.
• Hacer separación en la fuente de los residuos generados en y en los lugares que visite durante su estadía.
• Denunciar a los vendedores ilegales de fauna y flora, tráfico de bienes culturales.